Cancellation policy
Wijziging of annulering
Wanneer u niet aanwezig kan zijn op uw afspraak, verzoeken wij u vriendelijk dit zo spoedig mogelijk door te geven zodat wij de afspraak kunnen verplaatsen of eventueel annuleren.
U kunt uw afspraak tot 24 uur wijzigen of annuleren telefonisch of per mail via onze klantenservice. Het annuleren van een afspraak later dan 24 uur voor een sessie brengt € 10 (tien euro) administratiekosten met zich mee. Bij het annuleren (binnen 24 uur) of niet opdragen wordt 100% (het volledige bedrag) van de kosten in rekening gebracht.
U kunt onze klantenservice bereiken via ons reguliere telefoonnummer, bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00.Indien u een nieuwe afspraak wenst, mag u uiteraard laten weten hoe en wanneer u bereikbaar bent om een nieuwe afspraak vast te leggen.
Onze tarieven kan u hier raadplegen.
Overmacht
Indien er sprake is van overmacht wordt na een beoordeling gekeken of coulance mogelijk is. U kunt hier geen rechten aan ontlenen.
Onder overmacht wordt begrepen:
Met vriendelijk groeten,
Team Coronapcrtesten.nl
Contact
Customer Service
Openingstijden telefoonlijn:
08:00 – 18:00
22:00 – 23:00
We use cookies to ensure that our website works better for the visitor. We also use cookies for our web statistics.